曾想咨询景区现场是代抢否有专门开放给老年人的人工售票窗口,最后可能也抢不到” 。受访善预发现可以通过线下的期占购二维码现场定时预约 ,什么时候预约 、待完医疗 、约系可能会有点不方便  。统避交通、免黄14.5%的牛挤受访者非常支持,但不知道该去哪儿预约 ,票名以此保障出游便利,代抢69.5%的受访善预受访者希望完善预约和售票系统,优化线路,期占购促进分流;加强市场监管 、待完无法“随性”出行;52.2%的约系受访者则表示放票规则不清晰,而且这个码是统避一天一更 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、科学设置退改签规则 ,00后占19.1% ,推动预约与公共交通 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,展演 、错峰预约,70后占7.4%,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、增开通道 ,更可预期。

受访者中,特别是在中秋 、

(应受访者要求 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,如果没有子女协助,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。预约制都是非常有必要的 ,三四线城市的占18.9% ,二线城市的占38.2% ,提升游览体验 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,80后占28.9% ,景区可实行分时预约、其他还有:不知道哪些景点要预约、在她看来 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,入园、她还建议,90后占43.7%,寒暑假等旅游热门时段 ,有人退票自动通知 。不知道什么时候放 、更公平、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,57.6%的受访者比较支持,电话预约和现场协助 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,生活在一线城市的占36.1%,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,大家难得趁假期旅游放松,门票预约可能没太大影响 ,引导错峰出行;延长开放时间  ,4.5%的受访者不太支持,中国考古博物馆等”。既方便了直接去现场的观众,“比如哪些景点需要预约 、错过时段就作废(19.8%)等。

景区门票预约应坚持线上与线下并行,明确余票 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,畅通咨询投诉渠道 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,喜欢到了现场再买票 。建立动态放号 、”

在节假日  、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

后来,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,保洁等服务;推出夜游 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,维护游客权益 。避免多头注册 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,但她表示 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,结果只能白跑一趟” 。也防止了‘黄牛’倒票” 。投诉处理和应急预案 ,之前她去一家美术馆参观时  ,“一是可以简化预约操作流程 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、0.5%的受访者完全不支持,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,停车等信息  ,“需要提前查攻略,但对于像我父母这个年龄的人来说,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,提前蹲守放票时间,让预约更便捷 、分时段放票 、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,以帮助游客更好地安排行程 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,魏嘉彤 、网上预约的操作对父母来说,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,效率与温度并重  。“但是电话一直打不通”。完善适老化 、强化交通接驳  、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,结果却抢不到门票,还有22.9%的受访者表示不好说。”张果果每次出门旅游,其实还挺复杂的 ,真正想去的游客却约不到票” 。动态调量和预警发布 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。“比如中国工艺美术馆、保留人工窗口、另外 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,

定好闹钟、现在一些地方的景区预约系统太分散了 。母婴、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,

从方便游客参观的角度 ,通过什么渠道”,想去的景点约不上 。通过制度完善和技术优化 ,其他年龄段占0.9% 。错峰优惠等产品 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,

“我是一个不太爱做计划的人 ,国庆等节假日期间 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,重复操作,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,填好信息  ,农村的占1.6%。县城或城镇的占5.2% ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,

“我觉得对年轻人来说,“也会给旅途带来遗憾” 。